Di tengah persaingan bisnis yang semakin mengandalkan teknologi digital, pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) dituntut tidak hanya menghasilkan produk berkualitas, tetapi juga mampu membangun identitas merek dan memasarkan produknya secara kreatif melalui media sosial.
Menjawab tantangan tersebut, mahasiswa Universitas Pembangunan Nasional (UPN) “Veteran” Jawa Timur, Ahmad Ferizal Wildan Susanto, menggelar pelatihan pemasaran digital dan penguatan branding produk bagi pelaku UMKM binaan Pimpinan Cabang Aisyiyah (PCA) Rungkut, Surabaya, Minggu (1/11/2026).
Kegiatan ini melibatkan perwakilan 13 UMKM yang tergabung dalam Tuka-Tuku, wadah pemasaran bersama di bawah naungan Majelis Ekonomi PCA Rungkut. Pelatihan difokuskan pada pemanfaatan aplikasi desain Canva dan optimalisasi Instagram sebagai media promosi produk.
Ahmad Ferizal Wildan Susanto menjelaskan bahwa kegiatan tersebut berangkat dari persoalan yang masih dihadapi sejumlah pelaku UMKM dalam memanfaatkan teknologi digital, khususnya untuk membangun citra produk dan memperluas jangkauan pemasaran.
“Banyak pelaku UMKM sebenarnya sudah memiliki produk yang bagus dan layak bersaing. Namun, mereka masih menghadapi kendala dalam menampilkan produknya secara menarik di media sosial. Padahal, di era digital, tampilan visual menjadi salah satu faktor penting untuk menarik perhatian calon konsumen,” ujar Ferizal.
Menurutnya, kemampuan membuat konten promosi tidak harus dimulai dengan teknologi yang rumit atau biaya besar. Aplikasi sederhana seperti Canva dapat dimanfaatkan untuk menghasilkan desain pemasaran yang menarik dan profesional.
“Kami ingin menunjukkan bahwa membangun branding digital tidak harus mahal. Melalui Canva dan Instagram, pelaku UMKM bisa membuat materi promosi sendiri, mulai dari desain foto produk, katalog digital, hingga konten pemasaran yang lebih kreatif,” jelasnya.
Dalam kegiatan tersebut, peserta mendapatkan sejumlah materi, mulai dari pengenalan konsep branding digital, strategi pemanfaatan Instagram, dasar-dasar desain visual, hingga teknik menyusun caption yang menarik dan persuasif.
Tidak hanya menerima materi, peserta juga didampingi untuk mempraktikkan langsung pembuatan desain menggunakan Canva. Mereka diajak memahami pemilihan warna, penggunaan tipografi, pengaturan komposisi gambar, serta penyusunan informasi produk agar lebih mudah dipahami konsumen.
Ferizal mengatakan, pelatihan sengaja dirancang dengan pendekatan praktik agar peserta tidak hanya memahami konsep pemasaran digital, tetapi juga mampu menerapkannya secara mandiri setelah kegiatan berakhir.
“Kami tidak ingin pelatihan ini berhenti pada penyampaian teori. Peserta harus bisa langsung mempraktikkan bagaimana membuat konten, menyusun pesan promosi, dan mengunggahnya ke Instagram. Harapannya, setelah kegiatan selesai, mereka sudah memiliki keterampilan dasar untuk mengelola pemasaran digital produknya sendiri,” ungkapnya.
Salah satu fokus kegiatan tersebut adalah penguatan identitas Tuka-Tuku sebagai merek kolektif yang menaungi produk-produk UMKM perempuan di wilayah Rungkut.
Melalui pengelolaan akun Instagram bersama, produk dari berbagai pelaku usaha diharapkan dapat dipromosikan secara lebih terarah dan konsisten sehingga memiliki peluang menjangkau konsumen yang lebih luas.
“Tuka-Tuku memiliki potensi untuk berkembang sebagai identitas bersama produk UMKM perempuan di Rungkut. Karena itu, kami mendorong agar akun Instagram tidak sekadar menjadi tempat mengunggah foto produk, tetapi benar-benar dikelola sebagai etalase digital yang memiliki karakter dan mampu membangun kepercayaan konsumen,” kata Ferizal.
Pelaksanaan kegiatan menggunakan pendekatan Logical Framework Analysis (LFA), mulai dari identifikasi permasalahan mitra, perencanaan program, pelaksanaan pelatihan, pendampingan praktik, hingga evaluasi hasil.
Dari hasil kegiatan, peserta menunjukkan peningkatan pemahaman mengenai pemanfaatan media sosial dan penggunaan Canva. Mereka juga mulai mampu menghasilkan desain promosi yang lebih menarik dan tertata dibandingkan sebelumnya.
Bahkan, sejumlah hasil desain peserta telah dipraktikkan untuk publikasi melalui akun Instagram Tuka-Tuku sebagai bagian dari penguatan pemasaran digital bersama.
Dosen pendamping kegiatan pengabdian masyarakat, Drs. Saifuddin Zuhri, M.Si., menilai penguasaan teknologi pemasaran digital menjadi kebutuhan penting bagi keberlangsungan UMKM di tengah perubahan perilaku konsumen.
Menurutnya, tantangan pelaku usaha saat ini tidak hanya terletak pada kemampuan memproduksi barang, tetapi juga bagaimana membangun komunikasi pemasaran yang efektif agar produk semakin dikenal masyarakat.
“Produk yang berkualitas harus didukung kemampuan mengomunikasikan keunggulannya kepada konsumen. Di sinilah branding digital menjadi penting. Media sosial bukan sekadar tempat memajang produk, melainkan juga ruang untuk membangun identitas, reputasi, dan kepercayaan terhadap sebuah merek,” ujar Saifuddin.
Ia juga mengapresiasi keterlibatan mahasiswa dalam memberikan pendampingan kepada pelaku UMKM sebagai bentuk penerapan ilmu pengetahuan yang diperoleh selama perkuliahan.
“Kegiatan seperti ini menunjukkan bahwa mahasiswa tidak hanya belajar teori di ruang kelas, tetapi juga mampu menerapkan pengetahuannya untuk menjawab persoalan nyata di masyarakat. Kami berharap kontribusi mahasiswa dapat memberikan dampak berkelanjutan bagi pengembangan UMKM,” tambahnya.
Sementara itu, Ferizal menegaskan bahwa keberhasilan pemasaran digital tidak hanya ditentukan oleh kemampuan membuat desain yang menarik, tetapi juga konsistensi dalam mengelola media sosial dan membangun interaksi dengan konsumen.
Karena itu, ia berharap keterampilan yang diperoleh peserta dapat terus dikembangkan melalui praktik rutin dan pendampingan lanjutan.
“Yang paling penting bukan sekadar bisa menggunakan Canva atau Instagram, tetapi bagaimana keterampilan tersebut dimanfaatkan secara konsisten untuk mendukung penjualan. Kami berharap pelaku UMKM semakin percaya diri mempromosikan produknya dan tidak lagi menganggap pemasaran digital sebagai sesuatu yang sulit,” tuturnya.
Melalui pelatihan ini, mahasiswa UPN Veteran Jawa Timur diharapkan dapat terus berkontribusi dalam memperkuat literasi digital dan pemberdayaan ekonomi masyarakat.
Penguatan kapasitas pemasaran digital tersebut sekaligus diharapkan dapat meningkatkan daya saing produk UMKM, memperluas jangkauan pasar, serta memperkokoh eksistensi Tuka-Tuku sebagai wadah pemasaran bersama bagi pelaku UMKM perempuan di Kecamatan Rungkut, Surabaya.
(Penulis: Drs. Saifuddin Zuhri, M.Si./Dosen UPN “Veteran” Jawa Timur)
