Karyanyata, Surabaya – Menanggapi keluhan warga soal aliran air yang tidak lancar, tim Perumda Air Minum Surya Sembada Kota Surabaya turun langsung melakukan pengecekan di wilayah Setro Gang V, Kelurahan Gading, Kecamatan Tambaksari, pada Selasa (9/6/2026).
Adie Kurniawan, Supervisor Distribusi Timur Surya Sembada, menyatakan petugas telah melakukan penggalian di titik katup utama di depan gang tersebut guna menemukan sumber kendala distribusi air. Proses ini juga dikoordinasikan dengan pengurus RT dan RW karena memerlukan pengaturan akses jalan di lokasi pengerjaan.
“Kami lakukan penelusuran jaringan secara langsung untuk mengetahui penyebab gangguan dan menentukan langkah perbaikan yang paling tepat. Semua laporan warga akan kami tangani secepatnya sesuai kondisi di lapangan,” jelas Adie.
Sementara itu, Ketua RW IV Kelurahan Gading, Gatot Effendi, mengapresiasi respon cepat dari pihak Surya Sembada. Ia menyebut keluhan ini dirasakan oleh warga di 4 hingga 5 RT dari total 7 RT yang ada di lingkungannya.
“Warga mengeluhkan aliran air yang tidak lancar. Kami sangat berterima kasih karena laporan kami segera ditindaklanjuti dan ada koordinasi yang baik dalam proses pencarian serta perbaikan jaringan,” ujar Gatot
“Setiap masukan dan laporan dari warga menjadi perhatian kami untuk terus memperbaiki pelayanan,” tegas Adie.
